AFTER SERVICEアフターサービス
お引き渡し後の住まいを守る
安心のアフターフォロー
01お引き渡し後の点検
定期点検･検査
（2･5･10･15･20･25･30年目）
お引き渡し後も、検査専門の第三者機関による
定期的な維持管理点検・検査（30年間で全7回）を実施し、
不具合箇所には必要な修繕と再検査を行います。
住まいの点検サービス
定期点検以外でも不具合が生じた場合には
ご連絡をいただけましたら点検に駆け付けます。
02サポートアプリ
お引き渡し後の快適と安心をサポートする7つのサービスを1つのアプリにまとめました。点検・修理・メンテナンスの履歴もすべて記録されていくため、お家の正確な価値を示す「お家のカルテ」としての役割も果たします。アフターサービスのお申し込み窓口、住宅データの管理ツールとしてご利用ください。
※ご利用にはメールアドレスの登録が必要です。
〈 サービスご提供イメージ 〉
SUPPORT CONTENTSサポートアプリ
サービス内容
秀光ビルドは、お引き渡し後も長期でお客様をサポート。
お客様とご家族様の暮らしにセーフティ＆スマートを。
プレミアムサポート10年（11年目以降、5年毎に任意で継続可能）
住宅トラブル
応急対応サポート
- 水廻り
- 窓ガラス
- ガス
（給湯器） - カギ
- 電気
住宅のトラブルを24時間365日受付、修理業者を手配し無料対応いたします。
【電気・ガスのトラブル対応時間】 9:00～17:00
※状況により訪問までお時間をいただく場合がございます。
優待サービス
AFCクラブオフ
- グルメ
- カラオケ
- ホテル・旅行
- アミューズメント施設
- 映画
- お掃除サービスetc…
全国20万箇所以上で優待サービスをご利用いただけます。
（例:月に1,000円分の割引を使った場合、10年で12万円も節約可能。）
専門医師
コンシェルジュダイヤル
- 24時間365日 医療相談ダイヤル
夜中の発熱など、困った時に医療の専門家にご相談いただけるサービスです。
専門的な内容も30以上の分野の専門医にご相談可能です。（要予約）
同居家族様も無料でご利用いただけます。
住まいの長期サポート30年
コンシェルジュサポート（チャット & 電話相談）
- 住宅の不具合をチャットで24時間いつでもご相談・受付
- お電話相談も可能（対応時間に制限あり）
住宅の不具合についてご相談を受付。保険・保証で解決可能か整理し、お客様へアドバイスを行う窓口サービスです。
住宅
長期管理システム
- 各種データの保管
（図面・申請書・保証書等） - 点検・修理・メンテナンス履歴の保管
30年に渡り住宅情報を管理する、長期優良住宅も対象としたシステムです。
お引き渡し後の点検予定、メンテナンスの予定や費用の目安もご確認いただけます。
ファミリークーポン（200種類の優待）
チェーン店等でご利用いただけるお得なクーポンサービスです。
アプリ&
ポイントシステム
アプリ内で貯めたポイントは、各種ギフト券と交換、または30種類以上の電子マネーへ変換することができます。またリフォーム時の割引としてもご利用いただけます。
※コンテンツの詳細は、請負契約時にお渡しする冊子「KURASHI-S (クラシエス)」をご覧ください。